Recuerda que buscamos abarcar y comunicarnos con todas las personas. Recomendamos no visibilizar el género cuando no es necesario y en su reemplazo hacer referencia al grupo, la institución o adjetivos sin género.

Recomendamos evitar el uso de “los/as” porque es poco accesible para las personas ciegas al usar herramientas de asistencia y en su lugar, es preferible usar palabras neutras sin género.

Existen expresiones estereotipadas sobre los roles socialmente asignados a los géneros, por lo que se recomienda evitarlas.

Las recomendaciones para el uso del lenguaje en discapacidad contribuyen positivamente a utilizar en forma correcta los términos y conceptos, sobre todo cuando nos referimos a las personas. Así avanzamos en dejar atrás los estereotipos y elimina las barreras en todo momento, enfocados primeramente en la persona antes de cualquier mención referente a una discapacidad.

El signo “@” no es lingüístico y rompe con las reglas gramaticales. Los programas de asistencia que usan las personas con discapacidad visual o auditiva, no leen correctamente estos signos.

Los primeros esfuerzos para hacer un uso inclusivo del lenguaje implicaron la utilización de guiones, paréntesis, barras y letras X para escribir las palabras de forma neutra y sin género. Sin embargo, no es recomendable ya que el texto resulta poco legible para las personas usuarias.

Se aplica mayúsculas en el nombre de cada uno de los pueblos por tratarse de un nombre propio y porque así es como lo escriben las personas de los pueblos indígenas en los documentos con los que se trabaja en el marco del programa del Departamento de Pueblos Originarios.

Se escribirá con mayúsculas cuando se trate del nombre del pueblo y del territorio Rapa Nui. Cuando el texto se refiera a la cultura o cualquier acepción relacionada, rapa nui se escribirá con minúsculas.

Se recomienda llamar al territorio como Rapa Nui y no como “Isla de Pascua”, ya que es considerado como ofensivo por parte del pueblo Rapa Nui.

La Ley Indígena chilena (de 1993) ocupa el término “etnias”, sin embargo, hay consenso que se trata de un error y de la falta de voluntad en esos años de ocupar el término correcto de pueblos indígenas.

En Chile están vigentes y en uso 6 lenguas indígenas.

Según el consenso alcanzado por las organizaciones del pueblo Rapa Nui que trabajan en el programa del Departamento de Pueblos Originarios (DEPO), el nombre de su lengua se escribe con mayúsculas.

Se recomienda evitar el término “integración”, ya que históricamente los pueblos originarios han visto con reticencia esta forma de relación. Se recomienda usar como sinónimo “incorporación”.

No se debe hablar de “nuestros” pueblos, sino de “los” pueblos, así como tampoco se debe hablar de pueblos originarios “de Chile” sino “en Chile”, dado que no se trata de sujetos de pertenencia.

Los calificativos que se refieren a algunos pueblos como “el último hablante”, “las últimas prácticas culturas” o aquellos que hacen referencia a cierta “pureza” racial, representan una mirada parcializada y racializada de los procesos culturales que se viven al interior de los pueblos indígenas.

Las personas mayores tienen derechos que deben ser garantizados. No debemos usar términos peyorativos que estigmaticen a las personas.

Los términos relacionados a temáticas de salud fueron recogidos del documento "Nuevas expresiones para referirse a las personas mayores” (Minsal), que adopta expresiones con enfoque de género y curso de vida, posterior a la ratificación de la Convención Interamericana de Protección de los Derechos de las Personas Mayores.

Las niñas, niños y adolescentes son sujetos de derechos y deben ser visibilizados como tal, por lo tanto no infantilizamos, ni usamos palabras en diminutivo para hablar o referirse a ellos y ellas.

Al usar los verbos en infinitivo describimos la acción básica que realizará la persona usuaria. El texto del botón debe ser descriptivo y literal, es decir, lo que aparece escrito es lo que debe pasar.

Procura buscar verbos simples y con enfoque de accesibilidad para que sean comprendidos por todas las personas. Evita los que tengan que ver con los sentidos y con espacialidad, enfócate en la acción.

El texto alternativo es una forma de etiquetar las imágenes y es fundamental para las personas que no pueden verlas al momento de navegar. El texto alternativo debe describir la imagen en una o dos frases breves.

El título del formulario debe describir el trámite o acción concreta que la persona quiere realizar, no el tipo de documento o sistema. El título responde a la pregunta ¿qué trámite voy a realizar?

Las etiquetas de los campos deben nombrar el dato que la persona debe ingresar, sin dar instrucciones ni describir acciones, ya que responden a la pregunta ¿qué información me están pidiendo?. El placeholder debe mostrar un ejemplo del formato esperado o del tipo de dato, y responde a la pregunta ¿cómo debería verse esta información cuando la escriba?